事发地点在外冈镇马门村外钱公路福聚路口北侧。当时陈女士为抄近路在人行道逆行。骑行大约100米，路边绿色铁丝防护网突然倒下。陈女士猝不及防，来不及躲闪，就被该防护网扫到倒地，电瓶车摔倒在旁边。

  陈女士摔伤，不能动弹，只好电话向邻居求助。后来，经嘉定区中心医院诊断，陈女士为“右肱骨近端骨折”。住了10天院，花了4万元。陈女士说，骨折处的钢板至今还在体内，后续取钢板还要进一步做手术，还需要花一笔钱。

  “在摔伤之前，我在附近务工，多少能挣点钱补贴家用。摔伤之后，我基本上丧失了用右手劳动的能力，就一直在家。不能挣钱了，日子难过。治疗费用大部分是借的，到今天都没有还上。夏天那一摔，让我直接返贫。”

  陈女士和记者说，出院之后，她就多次去外冈公安、城建等有关部门寻求处理问题，请他们给予生活帮助。但是截至目前，事情都没有正真获得解决。信访部门让我找城建部门，城建部门让我找防护栏的养护单位，后来他们又让我找外冈派出所。半年来，我就在这些单位之间转来转去，问题却毫无进展。

  “最近我又找了外冈镇信访办，接待人员联系过城建办和相关养护单位，对方还是没有给出明确的答复，只是说他们要向领导汇报一下，就始终没回复。”

  去年8月，当地有关部门和记者说，陈女士是租住户。他们了解情况后，立即让马门村相关负责人已上门走访，进一步了解事情经过和陈女士的诉求。外冈镇城建部门已对倒伏的绿网完成维修处理，后续将结合“融合型网格+小微网格”工作机制，安排联勤队员加强巡查，确保该路段安全。同时，鉴于陈女士本身存在逆向行驶交通违背法律规定的行为，具体赔偿事宜将由外冈派出所协调陈女士和外冈镇城建办商讨推进。

  日前，当地再次向记者反馈，事情到今天都没有得到解决，主要因陈女士本身存在违规行驶，且事发地系当地老百姓为方便进出，擅自拆开围档等争议，所以协调还需要一些时间。前期派出所还协调了律师接待她，引导她进行民事诉讼。由于双方各执己见，还没有达成一致。

  相关部门一直强调，在该起事故中，陈女士有骑车在人行道上逆行的违背法律规定的行为。陈女士说，事情发生都半年了，交通执法部门并没有对她进行行政处罚。她认为，有关部门不应该将她的交通违背法律规定的行为与人身受到伤害相提并论。

  此前，陈律师在接受记者正常采访时说，陈女士违反道路交互与通行法规不是她受伤的重要的条件。因为她是在路上行驶时被其它东西砸到，她是不是违反了交通法规，跟她人身受到伤害要求赔偿，是两个不一样的问题。如果陈女士交通违法，公安部门该如何正确地处理就如何正确地处理。因为陈女士受伤的地方，也是允许通行的地方。如果是不允许通行的地方，陈女士还要走上去，那么她就要为她遇到的危险承担责任。

  陈律师强调，陈女士违反道路交互与通行安全法，跟城建办确保设施安全不要砸到人，也是两码事。